Gusto por las marcas, fidelidad, compromiso, devoción .... FRIKIS. Estas son las palabras que podemos nombrar a la hora de definir nuestra relación con las grandes marcas.
Como consumidores nos sentimos identificadas con algunas de ellas e incluso nos sentimos orgullosos de llevarla.
Unos lo llevan en las camisetas, otros en las gorras, reloj, pero otros las llevan en las ZAPAS!!
Las redes sociales han permitido que ahora sea el consumidor el que le habla a las marcas, el que le pide y aporta innovación.
Aquí le dejo una prueba de lo que pueden llegar a hacer tanto los consumidores como la propia marca.
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